ASIN: B07FC7B2XS
出版社:中国友谊出版公司; 第1版 (2018年7月1日)
出版日期:2018年7月1日
品牌:
语言:简体中文
内容简介：
编辑推荐： ·美国战略营销专家诺亚·弗雷明深度解密谷歌、星巴克等500强企业营销策略，受千万营销人员追捧的营销法则！·颠覆传统营销思维，关注客户体验，利用客户忠诚循环，让客户一直与公司做交易，变新客户为老客户！·逻辑使人思考，情感驱人行动。只有洞察客户心理，才能获得更多、更好的客户，实现成交率稳步上升！·《纽约时报》《福布斯》、路透社重磅推荐！内容简介： 《成交》来自美国战略营销专家诺亚·弗雷明亲自接触或指导过的真实案例，是他继畅销书《常青》之后的又一力作，介绍了提高顾客忠诚度的方法，他认为与老客户建立更深、更持久的关系远比追求新客户能带来更大的利润。《成交》深入分析了客户的购买行为，保持老客户长时间的购买力，持续提取顾客的价值。通过介绍客户体验学，剖析了实现客户忠诚循环的四个阶段，即深入了解客户心理；将潜在客户转换为销售对象；重视客户体验感，持久吸引顾客，进而实现最终的目标—成交。
作者介绍：
作者简介： 诺亚·弗雷明（Noah Fleming）美国战略营销专家，弗雷明咨询公司（Fleming Consulting & Co）创始人，为众多500强企业执行官提供咨询服务，同时也是《纽约时报》《福布斯》《企业家》《快公司》特约专栏作家、加拿大商业新闻专栏博主、《全球邮报》商业报告版的分析员和加拿大地区观察员。
评论0